Na miejsce zadysponowane zostały zastępy OSP Kobiór, JRG Pszczyna oraz JRG Tychy. Podane zostały prądy wody wewnątrz budynku oraz z drabin mechanicznych na dach. Wszyscy lokatorzy opuścili dom jeszcze przed przybyciem służb ratunkowych.

Po około dwóch godzinach udało się ugasić pożar. Po zakończonych działaniach dach budynku został przykryty folią, aby zapobiec ewentualnemu dalszemu niszczeniu mienia. Pszczyńscy policjanci prowadzą dochodzenie mające na celu wyjaśnienie przyczyn i okoliczności tego pożaru.