Po dotarciu na miejsce strażacy z kosza drabiny mechanicznej weszli do mieszkania przez okno. W lokalu znaleźli mężczyznę z urazem głowy. Ratownicy medyczni podjęli decyzję o konieczności wezwania na miejsce załogi latającej karetki LPR - Ratownik 4. Pilot wylądował na terenie pobliskiej Szkoły Podstawowej nr 17, skąd lekarz oraz ratownik zostali przetransportowani na miejsce zdarzenia.

Około godziny 17:45 poszkodowany na pokładzie naziemnego ZRM został przywieziony do śmigłowca. Następnie drogą lotniczą mężczyzna został przetransportowany do szpitala w Katowicach Ochojcu. O godzinie 18 działania na miejscu zostały zakończone.