Strażnicy zabezpieczyli miejsce zdarzenia i wezwali na miejsce pogotowie oraz policję. Do czasu przyjazdu ratowników medycznych udzielili jej pierwszej pomocy, przeprowadzili z rowerzystką wywiad na temat zdarzenia oraz udzielili jest wsparcia psychicznego.

W wyniku upadku kobieta doznała urazy głowy (rozcięty łuk brwiowy) oraz urazu ręki (nadgarstek). Medycy podjęli decyzję o konieczności przewiezienia rowerzystki do szpitala. Rower poszkodowanej został przetransportowany do miejsca zamieszkania.