"Ciepły guzik" budzi emocje w Tychach. Sprawą zajęli się miejscy radni

Do władz miasta zwróciła się grupa radnych: Barbara Konieczna, Żaneta Śpiewak, Lidia Gajdas, Michał Kasperczyk i Krzysztof Król. W swoim wystąpieniu zwracają uwagę m.in. na wprowadzenie systemu "ciepłego guzika" bez odpowiedniej kampanii informacyjnej.

Z przekazywanych im zgłoszeń wynika, że pasażerowie często nie wiedzą o konieczności samodzielnego otwierania drzwi, co prowadzi do opóźnień i nerwowych sytuacji na przystankach. Autobusy podjeżdżają, drzwi pozostają zamknięte, a oznaczenia są trudne do zauważenia, szczególnie dla seniorów i osób słabowidzących. Kierowcy z kolei informują, że obawiają się otwierać drzwi, ponieważ grożą im za to konsekwencje finansowe - wskazują radni.

- Efekt jest taki, że pasażerowie zostają na przystankach, autobusy odjeżdżają, a frustracja narasta, niesłusznie spadając na kierowców - informują radni w swoim wystąpieniu.

Przedstawiciele mieszkańców wnioskują więc o natychmiastowe wdrożenie szerokiej kampanii informacyjnej dotyczącej „ciepłego guzika”. Apelują także o zmianę regulaminu tak, by kierowcy mogli otworzyć drzwi bez ryzyka kar, oraz o przekazanie informacji, czy przed wprowadzeniem zmian analizowano ich wpływ na osoby starsze i z niepełnosprawnościami.

- Tak poważne zmiany wymagają odpowiedzialnego wdrażania i rzetelnej informacji dla wszystkich pasażerów - podkreślają radni.

W odpowiedzi Jacek Tuchowski, naczelnik Wydziału Transportu i Zarządzania Ruchem Drogowym poinformował, że sprawa została przekazana do Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii oraz Zarządu Transportu Metropolitalnego w Katowicach w celu uzyskania wyjaśnień.

Do tematu będziemy wracać.